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Nachdenken über Führung Teil 4 Part 3
Unterstützungsmöglichkeiten für Führungskräfte in sozialen und pflegerischen Dienstleistungsberufen vor dem Hintergrund ihrer eigenen Emotionsarbeit Vorbemerkung Seit vielen Jahren wird der Begriff Dienstleistung in den Bereichen der Sozialen Arbeit und der Pflege zunehmend verwendet. Die veränderten Logiken in der Erbringung von Beratung, Pflege, Unterstützung, Hilfe und Begleitung, ausgelöst auch durch zunehmende Ökonomisierung, haben dazu geführt, dass…
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Nachdenken über Führung Teil 4 Part 2
Auswirkungen der Emotionsarbeit in der sozialen und pflegerischen Dienstleistung auf das Führungshandeln Vorbemerkung Seit vielen Jahren wird der Begriff Dienstleistung in den Bereichen der Sozialen Arbeit und der Pflege zunehmend verwendet. Die veränderten Logiken in der Erbringung von Beratung, Pflege, Unterstützung, Hilfe und Begleitung, ausgelöst auch durch zunehmende Ökonomisierung, haben dazu geführt, dass diese auch…
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Nachdenken über Führung – Teil 4 Part1
Emotionsarbeit in der sozialen und pflegerischen Dienstleistung. Eine psychodynamische und systemische Perspektive – Dieser Beitrag untersucht die Emotionsarbeit in sozialen Dienstleistungsberufen. Beschäftigte müssen ihre Emotionen gemäß Unternehmensvorgaben modellieren, was Stress und Burnout begünstigen kann. Helfende Berufe, insbesondere in sozialen Dienstleistungen, stehen vor besonderen Herausforderungen. Emotionsarbeit ist in diesem Kontext komplex, beeinflusst durch psychodynamische und systemische…
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